নিয়ম ও শর্তাবলী

শর্তাবলী গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা

bdjita ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী bdjita এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

bdjita যেকোনো সময় পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়ে যায়। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বাংলাদেশে বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। অন্য কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সেই ব্যক্তির নিজ দায়িত্বে এবং স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা ব্যবহারকারীকে নিজেই নিশ্চিত করতে হবে।

যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

bdjita প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয়: আপনাকে অবশ্যই একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। প্রতিষ্ঠান বা কর্পোরেট সত্তার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ ও সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• স্ব-বর্জন: আপনি যদি পূর্বে স্ব-বর্জন (self-exclusion) নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে সেই সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং উইনিং বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

bdjita-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার bdjita-র আছে।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলি:

• প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে।
• bdjita যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে bdjita তদন্তের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে বন্ধের আগে সকল মুলতুবি লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান: [email protected]

আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

bdjita বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), Visa ও Mastercard।

আমানত (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত।
• সকল আমানত অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত নিষিদ্ধ।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তবে কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• সন্দেহজনক আমানত বা অর্থ পাচারের সংকেত পেলে bdjita তদন্তের জন্য তা আটকে রাখতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:

• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• উত্তোলন অবশ্যই আমানতের পদ্ধতিতে করতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট wagering requirement সম্পন্ন করতে হবে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ও সাপ্তাহিক উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বিভাগে দেখুন।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

bdjita নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলি:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য একবার মাত্র প্রযোজ্য।
• Wagering Requirement: বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত ৩০–৪০ গুণ)। প্রতিটি বোনাসের অফারে নির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকে।
• বৈধতার মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একক ব্যবহার: একটি প্রমো কোড বা বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহার করা যাবে।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
• সংযোজন সীমা: একই সময়ে একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

বিশেষ উৎসব বোনাস (পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস, দুর্গা পূজা উপলক্ষে) ঘোষণার সময় পৃথক শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে এবং তা প্রমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকবে।

ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ

bdjita একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও কারো দ্বারা নিয়ন্ত্রণযোগ্য নয়।

নিম্নলিখিত আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া। এই ধরনের কার্যকলাপ আবিষ্কার হলে সংশ্লিষ্ট উইনিং বাজেয়াপ্ত হবে।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হয়রানিমূলক, অপমানজনক বা হুমকিস্বরূপ আচরণ।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিকিউরিটি সিস্টেম ভেদ করার চে ষ্টা করা বা হ্যাকিং কার্যকলাপ পরিচালনা করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণ প্রমাণিত হলে bdjita কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকারও bdjita সংরক্ষণ করে।

দায়িত্বশীল গেমিং ও সীমা নির্ধারণ

bdjita বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক চাপ বা আসক্তির উৎস নয়। তাই আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ সুরক্ষা সরঞ্জাম:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকেই নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন থেকে ৬ মাস) অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: যদি আপনি মনে করেন গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

দায়বদ্ধতা সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

bdjita একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdjita কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের হাতে চলে যাওয়া।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সেবা ব্যাহত হওয়া।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া:

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে। জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়েছে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের সাথে সাংঘর্ষিক হলে সেই ধারা সংশোধিত বা বাতিল হিসেবে গণ্য হবে, তবে অন্যান্য ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো আইনি বিষয় বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে।